Aprendendo através da escuta: O projeto AI-ASSISTANTS 4PID conclui suas ações colaborativas com pessoas com deficiência intelectual

O projeto AI-ASSISTANTS 4PID alcançou um marco importante, concluindo a fase de ações colaborativas que abre seu caminho de desenvolvimento. Financiado em conjunto pelo Programa Erasmus+ (Número do Projeto: 2025-1-DE02-KA220-ADU-000360510) e coordenado pela IAT (Alemanha), o projeto reúne oito parceiros de seis países europeus – Alemanha, Itália, Portugal, Espanha, Bélgica e Croácia – em torno de um objetivo comum: utilizar soluções baseadas em inteligência artificial para melhorar a autonomia de pessoas com deficiência intelectual (PID).

A fase de ações colaborativas colocou os usuários no centro do processo de design. Nos seis países participantes, o consórcio envolveu um total de 97 participantes: 58 pessoas com deficiência intelectual e 39 profissionais de apoio. Através de sessões facilitadas, os parceiros exploraram como os participantes abordam, experimentam e avaliam ferramentas de IA em contextos reais. A base de evidências resultante agora serve como um guia para as próximas etapas do projeto: o desenvolvimento de metodologias de treinamento de IA inclusivas e a criação de ferramentas acessíveis adaptadas às prioridades do grupo-alvo.

 

A lacuna entre a confiança e a utilidade que a formação deve abordar

Uma das descobertas mais consistentes refere-se à relação entre a percepção de utilidade e a autoconfiança. Os participantes com deficiência intelectual reconheceram prontamente os benefícios práticos que as ferramentas de IA podem oferecer na vida cotidiana, desde a elaboração de mensagens até a navegação em informações. No entanto, quando questionados sobre sua capacidade de usar essas ferramentas de forma independente, seus níveis de confiança permaneceram notavelmente baixos.

Esta lacuna entre utilidade e confiança é uma informação-chave: demonstrar as capacidades da IA não é suficiente. Pessoas com deficiência intelectual precisam de caminhos de treinamento estruturados e facilitados, que promovam o domínio progressivo, em vez de apenas exposição passiva à tecnologia. Para a AI-ASSISTANTS 4PID, esta descoberta estabelece uma direção clara: o treinamento deve ser projetado para preencher essa lacuna, e não apenas para demonstrar o que a IA pode fazer.

Integrando a Inteligência Artificial em objetivos pessoais

Um segundo padrão claro emergiu em relação à motivação. As atividades que refletiam situações cotidianas significativas geraram os níveis mais altos de envolvimento. Por exemplo, um exercício de redação se mostrou muito mais motivador do que tarefas de treinamento técnico projetadas para demonstrar as funcionalidades da IA de forma abstrata.

Este achado reforça um princípio que se aplica tanto à educação para adultos quanto à pesquisa sobre deficiência: o aprendizado é mais eficaz quando está enraizado em objetivos pessoais e na experiência de vida. Para este projeto, isso significa uma direção pedagógica clara: os cenários de treinamento devem ser baseados nas aspirações diárias dos participantes, desde a comunicação social até a organização de rotinas e o acesso a serviços, em vez de em características tecnológicas abstratas.

Incentivar os profissionais de apoio a participarem ativamente no processo de aprendizagem, e não apenas como observadores.

As ações colaborativas também confirmaram o papel crucial desempenhado pelos profissionais de apoio. Sua competência, confiança e atitudes em relação à IA têm um impacto direto na forma como pessoas com deficiência intelectual interagem com a tecnologia em contextos do dia a dia. Uma metodologia de treinamento que se concentra apenas nos usuários finais corre o risco de estagnar no momento da adoção, pois a utilização diária depende da rede de apoio circundante.

Assim, o projeto concebe o treinamento como uma atividade de dois eixos: os profissionais de apoio devem ser capacitados não apenas para supervisionar, mas também para aprender em conjunto com as pessoas que acompanham — construindo competências compartilhadas e uma linguagem comum em torno da IA. Essa abordagem de dois eixos é um dos aspectos metodológicos que definirão a próxima fase de desenvolvimento.

Projetar com foco na acessibilidade desde o início

Um conjunto adicional de informações se refere ao projeto das próprias ferramentas de IA. Os participantes destacaram consistentemente um número limitado de requisitos de design inegociáveis: interfaces simples e intuitivas; instruções claras e passo a passo; padrões de interação previsíveis; e proteções robustas de privacidade.

Estas não são preferências estéticas, mas sim requisitos de acessibilidade. Elas reforçam o que a abordagem centrada na deficiência tem defendido há muito tempo: a acessibilidade deve estar integrada nos fundamentos do produto, e não ser adicionada como um detalhe final. Para a AI-ASSISTANTS 4PID, isso significa projetar as ferramentas e os recursos do projeto com base nesses princípios desde as primeiras etapas, envolvendo o grupo-alvo em um processo de feedback iterativo.

Olhando para o futuro

Com esta base de evidências em mãos, o consórcio agora avança para a próxima fase do trabalho: traduzir os resultados em uma metodologia de treinamento e um conjunto de ferramentas assistidas por IA, adaptadas à realidade das pessoas com deficiência intelectual e dos profissionais que as apoiam.

As ações colaborativas não apenas forneceram dados, mas também estabeleceram um guia metodológico claro para o que virá: treinamento que promove a confiança em vez de apenas exposição; ferramentas adaptadas a objetivos reais; e uma cultura de design que considera a acessibilidade como ponto de partida.

 

Isenção de responsabilidade

O projeto AI-ASSISTANTS 4PID é cofinanciado pela União Europeia no âmbito do Programa Erasmus+ (KA220-ADU). O consórcio reúne a IAT (Alemanha, coordenadora), AIAS Bologna (Itália), CECD Mira Sintra (Portugal), INESC-ID (Portugal), Universitat Politècnica de València (Espanha), Fundación Amica (Espanha), ARFIE (Bélgica) e HURT (Croácia). Mais informações estão disponíveis em ai4pid.eu.

As opiniões e visões expressas são, no entanto, apenas as do(s) autor(es) e não refletem necessariamente as da União Europeia ou da Agência Executiva para a Educação e Cultura da Europa (EACEA). Nem a União Europeia nem a EACEA podem ser responsabilizadas por elas.