Aprendiendo a través de la escucha: AI-ASSISTANTS 4PID finaliza sus acciones colaborativas con personas con discapacidad intelectual

El proyecto AI-ASSISTANTS 4PID ha alcanzado un hito importante, completando la fase de acciones colaborativas que marca el inicio de su desarrollo. Financiado conjuntamente por el Programa Erasmus+ (Número de Proyecto: 2025-1-DE02-KA220-ADU-000360510) y coordinado por IAT (Alemania), el proyecto reúne a ocho socios procedentes de seis países europeos – Alemania, Italia, Portugal, España, Bélgica y Croacia – en torno a un objetivo común: aprovechar soluciones basadas en la inteligencia artificial para mejorar la autonomía de las personas con discapacidad intelectual.

La fase de acciones colaborativas situó a los usuarios en el centro del proceso de diseño. En los seis países participantes, el consorcio involucró un total de 97 participantes: 58 personas con discapacidad intelectual y 39 profesionales de apoyo. A través de sesiones facilitadas, los socios exploraron cómo los participantes utilizan, experimentan y evalúan las herramientas de IA en contextos reales. La base de evidencia resultante ahora sirve como hoja de ruta para las siguientes etapas del proyecto: el diseño de metodologías de formación en IA inclusivas y el desarrollo de herramientas accesibles adaptadas a las prioridades del grupo objetivo.

 

Una brecha entre la confianza y la utilidad que la formación debe abordar.

Uno de los hallazgos más consistentes se refiere a la relación entre la percepción de utilidad y la autoconfianza. Los participantes con discapacidades intelectuales reconocían fácilmente los beneficios prácticos que las herramientas de IA pueden ofrecer en la vida cotidiana, desde redactar mensajes hasta navegar por la información. Sin embargo, cuando se les preguntaba sobre su capacidad para utilizar estas herramientas de forma independiente, sus niveles de confianza seguían siendo notablemente bajos.

Esta brecha entre la utilidad y la confianza es una observación clave: simplemente demostrar las capacidades de la IA no es suficiente. Las personas con discapacidades intelectuales necesitan programas de formación estructurados y guiados que permitan adquirir dominio progresivamente, en lugar de una exposición pasiva a la tecnología. Para AI-ASSISTANTS 4PID, este hallazgo establece una dirección clara: la formación debe diseñarse para cerrar esta brecha, no simplemente para mostrar lo que puede hacer la IA.

Integrando la inteligencia artificial en los objetivos personales

Una segunda tendencia clara surgió en torno a la motivación. Las actividades que se asemejaban a situaciones cotidianas significativas generaron los niveles de participación más altos. Por ejemplo, un ejercicio de redacción demostró ser mucho más motivador que las tareas de formación técnica diseñadas para demostrar las características de la IA de forma abstracta.

Este hallazgo refuerza un principio que se aplica tanto a la educación para adultos como a la investigación sobre discapacidad: el aprendizaje es más eficaz cuando está basado en objetivos personales y en la experiencia vivida. En este proyecto, esto se traduce en una dirección pedagógica clara: los escenarios de formación deben estar basados en las aspiraciones diarias de los participantes, desde la comunicación social hasta la organización de rutinas y el acceso a servicios, en lugar de en características tecnológicas abstractas.

Que los profesionales de apoyo participen en el aprendizaje como compañeros, y no simplemente como observadores.

Las acciones colaborativas también confirmaron el papel crucial que desempeñan los profesionales de apoyo. Su competencia, confianza y actitudes hacia la IA influyen directamente en cómo las personas con discapacidad intelectual interactúan con la tecnología en entornos reales. Una metodología de formación que solo se dirige a los usuarios finales corre el riesgo de detenerse en la fase de adopción, ya que la implementación diaria depende del entorno de apoyo circundante.

Por lo tanto, el proyecto concibe la formación como una iniciativa de doble vía: los trabajadores deben estar capacitados no solo para supervisar, sino también para aprender junto con las personas que acompañan, fomentando así una competencia compartida y un lenguaje común en torno a la IA. Este enfoque de doble vía es uno de los aspectos metodológicos clave que definirán la siguiente fase de desarrollo.

Diseñar teniendo en cuenta la accesibilidad desde el principio

Otro conjunto de conclusiones se refiere al diseño de las propias herramientas de IA. Los participantes destacaron constantemente un número limitado de requisitos de diseño esenciales: interfaces sencillas y fáciles de usar; instrucciones claras y paso a paso; patrones de interacción predecibles; y sólidas protecciones de privacidad.

Estas no son preferencias estéticas, sino requisitos de accesibilidad. Reafirman lo que el diseño centrado en la discapacidad ha defendido durante mucho tiempo: la accesibilidad debe estar integrada en los fundamentos del producto, y no añadirse como un detalle final. Para AI-ASSISTANTS 4PID, esto significa diseñar las herramientas y recursos del proyecto desde sus inicios, aplicando estos principios, e involucrar al grupo objetivo en un proceso de retroalimentación iterativo.

Mirando hacia el futuro

Con esta base de evidencia en la mano, el consorcio ahora pasa a la siguiente fase de trabajo: traducir los hallazgos en una metodología de formación y un conjunto de herramientas asistidas por IA adaptadas a las necesidades de las personas con discapacidad intelectual y de los profesionales que las apoyan.

Las acciones colaborativas no solo han proporcionado datos, sino que también han establecido un marco metodológico claro para lo que sigue: formación que fomente la confianza en lugar de una simple exposición; herramientas adaptadas a objetivos reales; y una cultura de diseño que considera la accesibilidad como el punto de partida.

 

Aviso legal

AI-ASSISTANTS 4PID cuenta con financiación conjunta de la Unión Europea en el marco del Programa Erasmus+ (KA220-ADU). El consorcio reúne a IAT (Alemania, coordinador), AIAS Bologna (Italia), CECD Mira Sintra (Portugal), INESC-ID (Portugal), Universitat Politècnica de València (España), Fundación Amica (España), ARFIE (Bélgica) y HURT (Croacia). Se dispone de más información en ai4pid.eu.

Las opiniones y puntos de vista expresados son únicamente los del autor/a, y no necesariamente reflejan las de la Unión Europea o de la Agencia Ejecutiva para la Educación y la Cultura de la UE (EACEA). Ni la Unión Europea ni EACEA pueden ser consideradas responsables por ellos.